Для создания заявки на возврат денежных средств при ошибочном платеже необходимо заполнить согласие на обработку персональных данных и заявление на возврат (по образцам ниже) + предоставить необходимые для такого запроса документы (перечень необходимых документов прилагаем).
Необходимые документы для возврата денежных средств:
- В случае ошибочного платежа все документы заполняются от лица, с карты которого была оплата.
- Сумма возврата указывается без учета комиссии. Комиссию по платежу берет себе банк.
Обратите внимание, что данный возврат происходит только один раз за все время работы с нашей организацией.
help@volgaspot.ru